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服务晋中跨越发展巾帼勇当环卫先锋

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来源: 作者: 2018-10-25 13:06:16

在晋中市城区有这样一个群体,“晴天一身灰,雨天一身泥”。是她们的劳动,扫除了大街小巷的污秽;是她们的汗水,换来了城市的清新。街道是她们的作坊,蓝天是她们的“办公”楼房。无论春夏秋冬,无论风霜雪雨,她们始终如一地战斗在大街小巷。她们有一个共同的名字----“城市美容师”。她们发扬“宁愿一人脏,换来万家净”的无私奉献精神,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。

她们承担着晋中市城区751万平方米道路的日清扫、保洁,616.5吨生活垃圾的日收集、运输处理,120余吨粪便的日清掏处理,市城区1.2吨医疗垃圾的日收集、运输处理和生活垃圾处理费的征收以及环卫设施的建设、维护、管理等工作。她们就是晋中市市容环卫局的环卫女工们。

晋中市容环卫局现有干部职工1705人,其中女职工1364人,占职工总数的80%,是环卫队伍的中坚力量,她们用女性特有的韧性、执著、热情,完成了一项又一项艰巨的任务,取得了一个又一个骄人的成绩,实现了一次又一次崭新的跨越,为城市的文明整洁、靓丽有序、宜居宜业立下了汗马功劳。她们和男同志并肩作战,用自己的耕耘和汗水换来了城市的洁净,铸造了“晋中市容环卫”这个熠熠生辉的品牌。

市容环卫局先后荣获国家、省、市荣誉40多项,两次被省住建厅授予全省住建系统“政风行风建设先进单位”;2001年、2005年连续两次被住建部授予五年一评的“全国城市市容环卫先进集体‘时传祥’奖”;2008年被晋中市委、市政府授予首届“劳动模范单位”、“文明和谐标兵单位”、“四城联创先进单位”;2009年被省住建厅授予“全省城市市容环境卫生工作先进单位”,被省精神文明建设指导委员会授予“全省文明和谐单位”,被市妇联授予“热心支持妇女工作先进集体”。

她们是一个勇于创新的集体

“观念不变原地转,观念一变天地宽”。多年来,在晋中市委、市政府的坚强领导下,她们按照“改革发展是前提,创新机制是动力,日常管理是基础,以人为本是核心”的总体思路,逐步完善了“统一领导、分级管理、以块为主、条块结合”的管理体制,形成了“政事企分开、管干分离、竞争有序”的运行机制,健全了“依法管理、执法文明、工作标准与质量不断提高”的监督考核体系,使得市容环卫事业由小到大,由弱到强,取得了长足发展。

同时,她们树立“团结、求实、创新、奉献”的环卫精神,坚定“创建一流队伍、一流服务、一流效益、一流形象”的目标,强化“日事日毕、日产日清、日清日高”的工作作风,坚持“企业化管理、经营化服务、市场化运行、产业化发展”的经营理念,完善“凭能力争岗位、凭绩效争报酬、凭奉献争荣誉”的考核机制,通过强化内部管理,推进了市容环卫事业跨越发展。

在内部,她们严明职责,确保环卫工作质量。市城区环境卫生工作采取专业化、一体化的作业方式。对清洁服务采取质量标准统一、考核标准统一、奖惩标准统一的“三统一”模式,制定严格的道路清扫保洁质量标准和考核办法,严格落实“横到边、纵到底、墙到墙”的无缝隙卫生管理要求,有效地促进了工作的顺利开展。城市道路清扫、保洁、洒水、清洗实现了规范作业,达到了“五净五无”标准。城市生活垃圾基本达到了日产日清,不落地收集,部分城中村的生活垃圾基本实现了“村集中,乡转运,县处理”,城乡接合部的环境卫生状况得到了根本改善。特种垃圾焚烧处理严格申报登记制度,在规范管理市城区医疗单位的基础上正逐步覆盖全市。

在外部,她们建立市容环卫工作社会评价体系,聘请行风监督员,自觉接受社会监督,虚心听取社会各界的意见和建议,以“工人先锋号”和“星级示范项目”的标准要求各个班组,以点带面,促进了各项工作的深入开展。通过服务大厅、现场办公、民心网站、市容环卫“110”热线、召开服务对象座谈会、开展社会问卷调查等方式,以解决群众反映的热点难点问题为重点,从服务内容、服务标准、工作质量、服务程序、办事时限等方面,逐一量化、细化、标准化,工作水平和办事效率明显提高。2011年以来,热心解决工作职责及以外的市民身边的热点难点问题92件,使环卫服务真正以市民需求为导向,以市民的满意度、舒适度为最终标准。

她们是一个拼搏进取的集体

她们积极参与“迎三节”劳动竞赛活动、“清洁家园,奉献环卫”和“创优环境卫生,创建宜居城市”劳动竞赛活动、市容环境卫生最佳最差评比活动、市容环卫星级示范工程创建活动。同《晋中日报》联合组织开展了有奖百题知识竞赛,自行组织开展技能比武、市容环卫法律法规及业务现场知识竞赛,出动宣传车、制作专题片、设置专栏、设立标语牌、责任牌、书写墙体标语、编辑竞赛活动专报、简报等等。通过一系列宣传教育活动,调动了职工的积极性,市民的城市环境卫生意识也有了不同程度的提高。通过形式多样的劳动竞赛活动,加强了市容环卫执法管理,优化了环境卫生作业服务,促进了市容环境卫生质量上档升级。

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